Об этом проинформировали в пресс-центре ведомства.
По последним достоверным сведениям Роспотребнадзора, не менее 400 граждан России жалуются на отказ в возврате денежных средств за туры в Турцию, которые они отменили из-за угрозы заражения вирусом Коксаки.
Роспотребнадзор также провел совещание с участниками туристического рынка и Ассоциацией туроператоров Российской Федерации (АТОР), в процессе которого было подчеркнуто, что обязанность по обеспечению безопасности оказываемых услуг лежит на туроператорах.
«Поступило не менее 400 жалоб от покупателей на отказ туроператоров по возврату средств и перебронированию туров», — сообщается на сайте ведомства.
В данный момент Роспотребнадзор продолжает получать обращения от жителей пострадавших во время посещения отелей в Турции, поступающие на горячую линию.
Кроме этого, в ведомстве сообщили о недопустимости взимания с жителей штрафов при расторжении договоров с туристическими операторами после объявления о наличии потенциальной угрозы для здоровья отдыхающих. К 16 августа в Роспотребнадзор поступило не менее 500 обращений от заболевших данным вирусом жителей и членов их семей.
«Определены более подверженные риску распространения заболевания регионы — города Сиде, Анталья, Аланья, Кемер и Белек», — сказали в ведомстве. Жители России жалуются на отказ возвращать деньги за путевки.
Лавров: РФ не будет «срывать зло» на гражданах США »