Туристы и авиапассажиры имеют возможность позвонить и получить консультацию по защите собственных прав.
Горячая линия несомненно поможет туристам разобраться в отмене рейсов в Египет.
Кроме этого в сообщении говорится, что «личный приём покупателей по задачам защиты их прав проводится в социальных приёмных территориальных органов ведомства, а еще в консультационных центрах».
Кроме того, можно направить электронное обращение в Роспотребнадзор. Запрос следует направлять через специальный раздел на официальном сайте ведомства либо через порталы территориальных органов надзорного органа.
Авиасообщение между Россией и Арабской Республикой Египет было временно прекращено в конце рабочей недели, 6 ноября.
6 ноября Президент РФ Владимир Путин поддержал рекомендацию руководителя ФСБ Александра Бортникова остановить авиасообщение с Египтом. Наложенное ограничение будет действовать до того времени, пока не будет окончено расследование трагедии на Синайском полуострове. Самолёты вылетают в Египет пустыми и вывозят обратно туристов. Крупнейшая в истории отечественной авиации воздушная авария унесла жизни 224 человек.
Работники Ростуризма и посольства РФ ориентированы в Египет для помощи туристам »