Отметим, что для расторжения контракта туристам необходимо обратиться к туроператору.
Ежели турист решил расторгнуть договор до начала путешествия, ему возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.
При отказе туроператора возвращать деньги клиент может обратиться в суд.
Ростуризм разъяснил порядок расторжения либо изменения контракта с туроператорами о поездках в Турцию из-за угрозы вируса Коксаки.
При этом чиновники призывают стороны решать все проблемные ситуации в досудебном порядке, чтобы «найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора».
Ведомство информирует о многочисленных обращениях по поводу отказа от туров в Турцию в связи с появившейся угрозой и напоминает, что отдыхающие имеют право расторгнуть либо поменять (в том числе сроки поездки или ее направления) договор о реализации туристского продукта, для этого необходимо направить соответствующее объявление туроператору лили турагенту. В Роспотребнадзоре сообщили, что ситуация с вирусом взята на контроль.
Ростуризм заставил туроператоров вернуть туристам деньги за поездки в Турцию. Сотрудники Ростуризма утверждают, что в данном случае туристические компании обязывают возвращать полную стоимость несостоявшейся поездки.
Всем звонящим в Ассоциацию советуют ознакомиться с сообщением Роспотребнадзора, где обозначено, что обстоятельств для эвакуации туристов из Турции нет.
В судебном порядке отказавшийся от поездки в Турцию турист может получить 100% компенсацию.
Коксаки — энтеровирус, передающийся водным, контактно-бытовым и воздушно-капельным способами.
Пятеро граждан России пострадали после трагедии в Грузии »